服务条款

欢迎使用山水云服务。请在使用我们的服务前仔细阅读以下服务条款。

一、服务说明

山水云提供虚拟专用网络（VPN/代理）服务，旨在帮助用户保护网络隐私、提升访问海外网络资源的稳定性。用户购买后将获得相应的节点访问权限及数据流量额度。

二、禁止用途

为了保障所有用户的网络质量和节点安全，我们严格禁止将本服务用于以下用途：

• 发送垃圾邮件（Spam）、进行 DDoS 攻击等恶意网络行为。
• 下载或传播包含非法、侵权、色情、暴力的内容。
• 使用 BT、PT 等 P2P 软件进行大流量下载（部分标注支持 P2P 的节点除外）。
• 违反用户所在国家/地区法律法规的任何活动。

若发现用户违反上述规定，我们有权在不通知的情况下封禁账号，且不予退款。

三、免责声明

1. 用户应对使用本服务时的所有行为负责，山水云不对用户通过本服务访问的内容承担任何法律责任。

2. 由于不可抗力（如骨干网光缆故障、国际政治环境突变等）导致的服务中断，山水云不承担赔偿责任，但我们会尽最大努力尽快恢复服务。

四、退款政策

如因我方技术原因导致服务长时间不可用，且经过技术支持后仍无法解决的，我们支持按使用比例退款。正常的网络波动或用户自身网络环境问题不属于退款范围。